Ongelmia WhatsAppin kanssa? Katso ratkaisut ongelmiin 89


WhatsApp on ympäri maailmaa erittäin suosittu sovellus ilmaista viestittelyä varten. Sovellus on erityisesti suosittu sen helppokäyttöisyyden vuoksi. Vaikka sovelluksessa on erittäin paljon hyviä ja toimivia ominaisuuksia, tässä ohjeessa keskitymme WhatsAppin yleisimpiin ongelmiin. Alta löydät yleisimmät WhatsApp ongelmat ja ratkaisut niihin. Ohje on kirjoitettu Android-puhelimia silmällä pitäen, mutta iPhonen WhatsApp-sovellus toimii pieniä poikkeuksia lukuunottamatta vastaavalla tavalla.


Lue myös:


WhatsAppin asentaminen ei onnistu

Jotta voit asentaa WhatsAppin puhelimeesi, on puhelimessa oltava vähintään Android 2.3.3-käyttöjärjestelmä. Käytännössä kaikissa nykyaikaisissa älypuhelimissa on uudempi Android-versio. Jos puhelimesi käyttöjärjestelmä on kuitenkin vanhempi, voit yrittää päivitää sen uudempaan. Käyttöjärjestelmäpäivitykset löytyvät useimmilla Android-puhelimilla reittiä Asetukset -> Tietoja puhelimesta -> Järjestelmäpäivitys. Valikoiden nimet vaihtelevat hieman eri merkkien välillä.

En saanut WhatsAppin aktivointikoodia

Kun asennat WhatsAppin puhelimeesi, saat tekstiviestinä aktivointikoodin. Normaalisti sovellus tunnistaa automaattisesti vastaanotetun viestin, eikä koodia tarvitse itse naputella sovellukseen. Jos aktivointiviesti ei tule perille, tarkista ensin, että syötit puhelinnumerosi oikein. Tarkista myös, että valitsit oikean maakoodin. Voit kokeilla myös pyytää aktivointikoodia puhelun välityksellä, jolloin saat automaattisen puhelun WhatsAppilta, jossa kerrotaan aktivointikoodi.

Huomaa myös, että WhatsAppin käyttämiseksi puhelimessa on oltava sim-kortti ja voit käyttää samaa puhelinnumeroa ainoastaan yhdessä puhelimessa kerrallaan.

WhatsAppiin ei saa yhteyttä tai en saa enkä voi lähettää WhatsApp-viestejä

Yleensä WhatsAppin yhteysongelmat johtuvat puhelimesi nettiyhteydestä. Jos puhelin on yhdistettynä langattomaan Wi-Fi-verkkoon, varmista että yhteys toimii oikein. Jos muiden lähettämät WhatsApp-viestit ei tule perille, tai et pysty lähettämään viestejä WhatsAppissa, tarkista ainakin seuraavat asiat:

  • Puhelimen mobiilidata on kytketty päälle.
  • Päivitä WhatsApp-sovellus uusimpaan versioon Play Kaupasta tai App Storesta.
  • Tyhjennä sovelluksen välimuisti (Asetukset -> Sovellukset -> WhatsApp -> Tallennustila -> Tyhjennä välimuisti).
  • Jos mikään edellämainituista ei auta, poista WhatsApp-sovellus ja asenna se uudelleen. Ennen WhatsAppin poistamista kannattaa varmuuskopioida viestit, kuvat ja videot. Katso ohjeet WhatsAppin varmuuskopiointiin tästä.

WhatsApp-videot ei toimi (”Videota ei voi toistaa”)

Aluksi, tarkista että puhelimesi Google Kuvat (Google Photos) sovellus on ajantasalla. Voit tarkistaa uusimmat päivitykset sovellukseen avaamalla Play Kaupan, painamalla vasemmasta yläkulmasta valikko-painiketta (kolme viivaa päällekkäin) ja valitsemalla valikosta ”Omat sovellukset ja pelit”. Jos sovellukseen on saatavilla päivitys, näet sovelluksen nimen oikealla puolella ”Päivitä”-painikkeen.

Jos edellisestä ei ole apua tai Google Kuvat on jo ajantasalla, varmista että puhelimesi nettiyhteys toimii.

WhatsApp ei tunnista yhteystietojani

Jos et löydä tuttaviasi WhatsAppista, tähän on muutama yleinen syy. Varmista seuraavat asiat:

  • Onhan sinulla asennettuna uusin versio WhatsAppista? Päivitä sovellus.
  • Varmista että sinulla on tallennettuna puhelimeesi oikea numero, siis numero jota tuttavasi käyttää WhatsAppissa.
  • Varmista että tuttavasi käyttää WhatsAppia.
  • Varmista että tuttavasi numero ei ole piilotettuna puhelimesi yhteystiedoissa. Voit valita osoitekirjassa näkyvät yhteystiedot avaamalla osoitekirjan asetukset, ja valitsemalla tämän jälkeen ”Näytettävät yhteystiedot” tai ”Yhteystietojen näyttäminen”. Asetus voi löytyä hieman eri nimellä eri puhelinmerkeillä.

 En näe ”Nähty viimeksi” tietoa ystävästäni

Jos et näe WhatsAppissa ”Nähty viimeksi” tai ”Paikalla tänää klo xx.xx” tietoa, tämä voi johtua muutamasta eri syystä.

Oletko itse estänyt muita näkemästä omaa ”Viimeksi paikalla” tietoasi? Jos olet, et näe myöskään itse milloin muut ovat käyneet viimeksi WhatsAppissa. Voit tarkistaa asetuksen WhatsAppissa avaamalla sovelluksen oikean ylälaidan valikosta (kolme pistettä päällekkäin) Asetukset, tämän jälkeen Tili ja lopuksi Tietosuoja. Valikossa ensimmäisenä vaihtoehtona on ”Viimeksi paikalla”. Varmista että valittuna on ”Kaikki” tai ”Yhteystietoni”.

Jos et näe tietoa ainoastaan osalta WhatsApp-yhteystiedoistasi, nämä henkilöt ovat todennäköisesti estäneet muita näkemästä ”Paikalla tänään” / ”Nähty viimeksi” tilaansa.

On myös mahdollista että henkilö on estänyt sinut WhatsAppissa, jolloin et näe hänen tilaansa. Etenkin jos et saa vastausta viestiisi, voi tämä olla hyvinkin todennäköistä. Katso ohjeestamme Näin voit varmistaa onko sinut estetty WhatsAppissa lisää.

 

 

Mitä harmaat ja siniset viivat tarkoittavat WhatsAppissa?

Kun lähetät viestin WhatsAppissa, viestin alle ilmestyy harmaita tai sinisiä viivoja. Mitä nämä viivat tarkoittavat ja mistä tiedän onko viestin vastaanottaja lukenut viestin? Alla merkit lyhyesti selitettynä.

  • Kellon kuva tarkoittaa, että lähettämäsi viesti odottaa vielä lähettämistä
  • Yksi harmaa viiva tarkoittaa, että viesti on lähetetty ja se on matkalla vastaanottajalle
  • Kaksi harmaata viivaa tarkoittaa, että viesti on vastaanotettu vastaanottajan puhelimessa
  • Kaksi sinistä viivaa on merkki siitä, että viestin vastaanottaja on lukenut viestin. Ryhmäkeskusteluissa kaksi sinistä viivaa tarkoittaa, että kaikki ryhmän jäsenet ovat lukeneet viestin.

WhatsApp-puhelun laatu on huono tai puheluun ei voi vastata

WhatsApp-puhelu kuuluu huonosti tai pätkii? Etkö voi vastata puheluun?

Puheluiden laatu WhatsAppissa on suoraan verrannollinen puhelimesi nettiyhteyden laatuun ja nopeuteen. Jos sinulla on ongelmia WhatsApp-puheluissa, tarkista että mobiilidata tai Wi-Fi-yhteytesi toimii kunnolla. Puhelun huono laatu voi johtua myös puhelun toisen osallistujan huonosta nettiyhteydestä.

WhatsApp kuvat ja videot eivät näy tai lataudu

Jos WhatsApp kuvat ja videot eivät aukea tai lataudu automaattisesti, kannattaa tarkistaa, että asetuksista ei ole valittuna medioiden automaattinen lataus vain Wi-Fi-verkossa. Asetus löytyy painamalla sovelluksen oikeasta yläkulmasta valikko-painiketta (kolme pistettä päällekkäin), valitsemalla ”Asetukset” ja tämän jälkeen ”Datan ja tallennustilan käyttö”. Varmista, että ”Mobiiliverkossa”-kohdassa on valittuna ”Kaikki media”. Toisaalta tästä ominaisuudesta on hyötyä myös toisinpäin, eli jos haluat vähentää puhelimen nettiyhteyden käyttöä esimerkiksi ulkomaan matkan aikana, kannattaa varmistaa, että kuvat ja videot ladataan ainoastaan Wi-Fi-verkossa. Jos mediat eivät lataudu edelleenkään, varmista että puhelimesi datayhteys toimii kunnolla.

En voi jakaa kuvia WhatsAppissa eteenpäin ystäville tai ryhmään

Saitko ystävältäsi hauskan kuvan ja haluat jakaa kuvan eteenpäin WhatsAppissa? Voit jakaa kuvan tai videon painamalla pitkään kuvan päältä ja tämän jälkeen yläpalkista oikealle osoittavaa nuolta. Valitse yhteystieto tai ryhmä johon haluat jakaa kuvan tai videon.

Kiitos että luit ohjeemme ”Ongelmia WhatsAppin kanssa? Katso ratkaisut ongelmiin”. Jätä mielipiteesi tai kysy lisätietoa kommentti-kentässä. Katso myös muut WhatsAppiin liittyvät ohjeet.

3.9 8 ääntä
Arvio käyttöohjeesta

Kysyttävää tai kommentoitavaa?

Otamme mielellämme vastaan palautetta ja kysymyksiä. Voit jättää kysymyksesi ja kommenttisi artikkelista alle.

guest

89 Kommenttia
Inline Feedbacks
Katso kaikki kommentit
Liisa Lahtinen

Häviän säännöllisen epäsäännöllisesti whatsapp muutamasta ryhmästä. Kukaan ei poista minua enkä itse poistu, vaan känny vaan yhtäkkiä potkaisee ryhmästä ulos. Olen monet kerrat poistanut ja ladannut whatsappin uudelleen, ei auta. Häviäminen käy välillä parin päivän välein, välillä menee viikkoja ettei niin tapahdu.ja hassua sinänsä kaikista ryhmistä en häviä, mutta jostain hyvin usein.

Elina

Kuuntelen äänikirjaa kuulokkeiden kautta. Kun avaan samaan aikaan saapuneen Whatsapp viestin, äänikirja katkeaa. Aiemmin tällaista ei ole tapahtunut. Missä vika

Joonas / ylläpito

Hei,
äänikirjan katkeamiseen voi olla muutama eri syy. Ongelmaa on jostain syystä ollut erityisesti iPhoneilla, joten oletan että kyseessä on iPhone. Voit kokeilla ainakin seuraavia:

  1. Käynnistä puhelin uudelleen
  2. Kytke WhatsAppin apin sisäiset ilmoitukset pois päältä:
    • Avaa Asetukset
    • Valitse Ilmoitukset
    • Valitse WhatsApp
    • Valitse alalaidasta WhatsApp-ilmoitusten asetukset
    • Valitse Apin sisäiset ilmoitukset
    • Ota valinnat pois kohdista Äänet ja Värinä
  3. Jos et käytä ääniviestejä tai WhatsApp-puheluita, poista WhatsApilta mikrofonin käyttöoikeus
    • Avaa Asetukset
    • Valitse WhatsApp
    • Poista valinta kohdasta Mikrofoni
Mika

WhatsApp videopuhelut eivät aukea omassa eikä vaimon puhelimessa sormellani, vaimon sormella kylläkin. Onko jollain vastaavaa ongelmaa, joka melko varmasti liittyy sormen ominaisuuksiin. Eli ei auta vaikka kostuttaa/kuivaa sormea.

Jorma Mäkeläinen

Lähetin videopätkän oman Windowsin tietokoneen WhatsAppin kautta kaverin Androin WhatsAppiin. Lähetys onnistuu; kuva välittyy mutta ääni ei kuulu. Testasin lähettää itselleni myös. mutta tulos on sama. Missä vika?

Joonas / ylläpito

Hei,
Missä tiedostomuodossa video on? WhatsApp tukee vain tiettyjä tiedostomuotoja, ainakin MP4, AVI, FLV, 3GP, MKV, MOV, H. 264, ja MPEG4 muotoja AAC tai AC3 audio codec-muodossa. Todennäköisesti video tai videon ääni on muodossa, jota WhatsApp ei tue. Kannattaa kokeilla tallentaa video eri muotoon ja lähettää uudelleen.

Jukka Muttilainen

Whatshap toimii ja viestit tulevat
henkilöiltä ja ryhmiltä, mutta yhden ryhmän viestit lakkasivat tulemaan minulle. Aiemmin tulivat useita vuosia. Missä vika.

Joonas / ylläpito

Hei,
kannattaa varmistaa joltakin ryhmään kuuluvalta, että eihän sinua ole poistettu ryhmästä syystä tai toisesta.

Jukka Muttilainen

Olen ko.ryhmän ylläpitäjä ja ylläpitäjäähän ei voi muut poistaa.

Ida Koivuluoma

Miksi äänieviestiä kuunnellessa watsapissa, puhelin huutaa jatkuvaa merkkiäkään ilmoitusta kesken kuuntelun?

Mai

Whatsappia ei voi lukita. Asetukset-tietosuoja-ja sitten ei ole mitään vaihtoehtoa missään josta valita lukitus. Puhelin kävi huollossa ja sen jälkeen whatsappini sormenjälkilukitus katosi ja nyt en löydä mitään keinoa lukita. Päivitin ja jopa asensin sovelluksen uudestaan. Ei löydy valikosta mitään lukitusta. Ei salasanaa eikä sormenjälkeä.

Miina

Miksi en saa poistettua laittamaani estoa? Olen kyllä painanut poista esto nappia ja yrittänyt usein.

Tuija Vuorinen

Miksi whatsapp näyttää väärin tulleiden viestien määrän.

Valma sivonen

Miksi whats App viestini on kadonnut, en ole itse niitä poistanut.

janne

Nyt on jo pidemmän aikaa ollut ongelmana, että yhdelle ystävälle viestit eivät mene perille, ennen kuin hän käy katsomassa sovelluksessa, onko viestejä tullut. (näkyy siis vain yksi V, siihen asti kunnes hän on katsonut onko viestejä tullut)

Muiden kanssa toimii ihan oikein, ja kyse on ainoastaan tästä yhdestä käyttäjästä.

Jaana Into

Hei, whats App Webissä en pysty saamaan auki minulle lähetettyjä videoita. Lataa-painike ei ole aktiivinen. Mikä on ongelma?

Liisa Lahtinen

Häviän itsekseni kahdesta whatapp ryhmästä! Muissa ryhmissä ei ongelmia. Mutta yhtäkkiä huomaan etten olekaan enää ryhmän jäsen vaikka kukaan ei ole minua poistanut enkä ole itse poistanut itseäni. Känny vaan päättää itsekseen poistua ryhmästä! Joudun liittymään aina uudelleen. Olen kolmena päivänä peräkkäin liittynyt linkin kautta uudelleen! Todella rasittavaa ja kukaan ei tiedä mitä tehdä!! Tällaisesta ongelmasta kukaan ei ole kuullutkaan!

Esa Paukkonen

Entäs tällainen ongelma: whatsapp puheluuiden soittoääntä ei voi vaihtaa? Samsung xcover4 puhelimessa on tämä häiriö. Asetuksissa näyttää, että se kyllä vaihtuu, mutta jos poistuu sovelluksesta, ja palaa takaisin soittoääni on taas sama ”oletus” soittoääni. Muut äänet ja toiminnot sekä päivitykset ok.

Jussi

Whatsup viestissä vain ääniviesti päällä, ei lähde pois eikä anna kirjoittaa mitään. Mikrofoni iso vihreä kuvake ja Google Tap to speak?

Veijo Vitikka

Kun yritän kuunella ääniviestin watch upissa niin alkaa soittoääni kuulumaan samaan aikaa kun yritän viestiä kuunella. Mitä kuuluu tehdä?

Mirja Pantke

Vain yhdelle kaverille soittaessani puhelu ei yhdisty vaan katkeaa saman tien ja tulee teksti ei saatavilla. Hän voi soittaa minulle ja viestit kyllä menee.
Tätä nyt kestänyt 3 päivää

Rubert Won Vicente

Ilta-Sanomien linkit eivöt toimi Whatsapissa. Tai siis uutisia ei pysty jakamaan, niin että linkki olisi toimiva.

Wiki

Whatsapissa jää ilmoitus tulleesta puhelusta (punainen ilmoitus), vaikka siihen on vastattu, kuinka sen saa pois.

Matti

WhatsApissa hävisivät yhteystietojen nimet. Numerot näkyvät. En saa WhatsApin kautta enää yhteystietojani. ”Tuloksia ei löytynyt”.
Onko kysymys tietoturvaasetuksisita. Vahingossa muutettu

jannika

hei, vaihdoin puhelinta ja kuvat jäivät vanhaan ja whatsapp kuvissa lukee että ”tämä kuva ei ole saatavilla koska se ei ole puhelimessasi” onko mitään tehtävissä että saisin kuvat. entinen puhelin on siis hajalla.

Kati

Viesteissä olevat linkit eivät avaudu

Henna

Vaihdoin puhelimeni uuteen, sain kyllä vanhat keskutelut takaisin, mutta haku-toiminto ei toimi.

Aira Nurminen

Miksi whatsapp ei näytä eikä hälytä tulleita.viestejä? Ne täytyy käydä erikseen katsomassa.

Liisa Lindblad

Hei, en saa whatsapin päivitystä onnistumaan. Tyhjensin välimuistin ja poistin koko vanhan whatsapin ja nyt en löydä play-kaupasta koko palikkaa. Mitä teen?

Jussi

Moi! Whats up videopuheluissa ei ole ääntä yhdelle henkilölle. Ohkohan joku asetus pielessä? Muille kyllä toimii normaalisti.

Launo Päivätie

Kun tyttäreni soittaa minulle Australiasta videopuhelun, hän ei näy minulle, mutta minä näyn hänelle. Ääni siirtyy molempiin suuntiin. Kun otan puhelun hänelle Suomesta, kuva toimii molempiin suuntiin. Missä vika?

ke70

miksi whatsapp ei anna vastata viesteihin? eli kun koittaa painaa viestinvastaus kohtaa ei avaudu saattaa heittää esim vketjun alkuun mutta kirjoittaa ei voi? ja muut softat pelaa ja antavat kirjoittaa aivan normaalisti? appi on asennettu uudelleen ja varmuuskopioitu luuri buutattu ei apuja?

Markus Koivuniemi

Miksi google maps linkit ei avaudu?

Mika Polso

Minulla sama ongelma

Marianna Virta

En saa asennettua wattsappia takaisin. Pyytää kirjautumaan googletilille, enkä tiedä mihin siis pitäisi mennä. Olen mennyt googleen, tarkistanut tilitiedot jne. Mikä voi olla vikana ?

Timo

WhatsApp kuvat ovat ok, kuvattuna tai saapuneina. Sammutuksen jälkeen menevät syheröksi. Syherökuva on ok edelleen lähetettynä.

Sirpa Ruotsalainen

mikä on kun avaan whatapin niin tulee vihreä luuri näkyviin onko asetuksissa päivittynyt niin?

Igis

Lähetetyn viestin kohdalla on kaksi sinistä väkästä, jonka mukaan viesti olisi toimitettu ja luettu.
Yleensä väkästen alla on kellon aika
Mitä tarkoittaa, kun kellonajan paikalla on ”–” tuplaviiva?
Kyseisen käyttäjän kuva näkyy eli ainakaan en ole estettyjen listalla.

Onko viestejä mahdollista ’jatkolähettää’ toiseen puhelimeen?

Satu Akkanen

Puhelu minulle hälyttää kerran. Katkeaa sitten ???

Sami

Ääniviesteissä vika. Näyttävät lähtevän, mutta mitään ei kuulu. Tähän asti toiminut. Sovelluksella mikrofonin käyttölupa.

Jenni Niemi-Ranne

Hei, seuraavanlainen ongelma. Olemme luoneet töissä vastaanottajalistan ja suurin osa saa viestit normaalisti. Muutama ei kuitenkaan saa vastaanottajalistan kautta viestejä, mutta yksityisviestinä menee perille, missä vika? Miten saadaan kaikki vastaanottajalistan viestit perille?

Anonymous

WhatsApp:in Faq:in mukaan (7/2020) vastaanottajalistan viestit näkyvät vain niillä henkilöillä, jotka ovat lisänneet sinut yhteystietoihinsa:
”Note: Only contacts who have added you to their phone’s address book will receive your broadcast message. If your contact is not receiving your broadcast messages, check to make sure they’ve added you to their address book. ” https://faq.whatsapp.com/android/chats/how-to-use-broadcast-lists?lang=fi

Sirpa Tuomipuro

En saa Whatsappviestejä muuta kun aukaisen sovelluksen ja viestit tulee sitten.

Lilli

Poikani whatsapp ei toimi ulkomailla. Hän on Virossa. Miten sen saisi toimimaan? Asetuksista tms?

Markku Heinonen

Lähettämäni kuvat ei aukea vastaanottajille?

PP

Päivitin Samsung A3 puhelimeni kuten aina kun pyytää. Hävisi What’s App sovellus kokonaan. Miten on mahdollista ja saanko sitä mistään takaisin? Hävisi suuri määrä historiaa ja elämää

K.roine

Miksi en näe whatsupp viestin lähettäjää enkä Viestin alkua kuten se oli aiemmin??

Juhani

Moi! Aktivointikoodi meni väärään puhelinnumeroon. Eihän aktivointiviestin tuntematon vastaanottaja pääse käsiksi nyt omaan Whatsappiini?

Juhani Rautiainen

Hei. Whatsapp web ilmoitti että automaattinen päivitys ei onnistunut ja pyysi lataamaan ohjelman päivityksen. Latasin ja asensin päivityksen, jonka jälkeen ohjelma ei enää toimi. Se pyytää QR koodia ja kun luet sen, ei ohjelma aukea vaan pyytää QR koodia vaan uudestaan koko ajan. Missä vika. En saa nyt ohjelmaa toimimaan tietokoneella. Kone Macbook pro 2008 10.10.5 Ei myöskään toimi selaimessa (Opera) eikä Operan plugin ohjelmana. Kaikissa sama ongelma

Raili Suviranta

Yritän liittää Whatsappiin kuvaa. Tulee teksti: valitsemasi tiedosto ei ole kuva. Aikaisemmin kaikki toimi, tämä häiriö on ollut pari kuukautta. Missä vika? Puhelin on Huawein android.

Marja

Whatsapp-puhelut ei toimi kumpaankaan suuntaat. Viestit kyllä menevät ja tulevat. Missä vika? Miten voi korjata? Minulla on Windows-puhelin, käyttöjörjestelmä 10.

Hannu

Voiko päivitystä estää siten, että vanha versio palaa takaisin? Jos ei, niin wappia voisi kehittää siten, että voi!

Hannu

Aivan surkea uusi wappi päivitys, enojiit näyttävät kamalilta!!!😠 Älkää muuttako päivityksissä emojia, koska vanhat on paljon parempia!

Janne

Meikällä on tuhannen vanha iPhone 4s, iOS 9.3.5. Eilisen jälkeen ei suostu aukaisemaan wappia. Hetkeksi muuttuu valkoinen ruutu (0,5-5 sek.) ja takaisin alkutilanteeseen. Välin tarjoaa mahdollisuutta ottaa yhteyttä suoraan mailin kautta as.palveluun. Olen sammuttanut puhelimen ja poistanut ohjelman. Mikään ei auta.

Janne

Liittyykö jotenkin 8.4. päivitykseen 2.19.40?

Annuli

Jos kirjoitan Whatsapissa viestiä kaverille niin näkyykö kirjoittaminen myös toiselle kaverille ( jolle en kirjoita viestiä ) jos hän samaan aikaan katsoo olenko paikalla Whatsapissa? Elikä jos olen paikalla Whatsapissa kirjoittelemassa jonkun kanssa ja joku toinen katsoo samaan aikaan olenko paikalla niin näkyykö se tälle kaverille jonka kanssa en ole paikalla että olen vain paikalla vai näkyykö kirjoittaminen hänellekin.

Aurinko

Jos laitan Whatsappissa asetuksista että vain yhteystietoni näkevät minut niin tarkoittaako se että vain ne ihmiset joiden numeron olen tallentanut omaan puhelimeeni näkevät minut whatsappissa. Jos laitan asetuksista kaikki niin tarkoittaako se että kuka vaan jonka numeroa en ole talentanut puhelimeeni voi nähdä minut jos hän on tallentanut numeroni omaansa puhelimeen?

Jalonen Marko

Tytön puhelin piti palauttaa tehdas asetuksiin. Nyt google play väittää että Whatsapp on asennettu puhelimeen ja väittää että sovelluksen asentamiseen sopivia laitteita ei ole. Puhelin kuitenkin löytyy valikosta mutta sitä ei hyväksytä. Puhelin alottaa asenus prosessin mutta jää vaan odottamaan lataamista.

varja

voiko watsapissa nähdä jostain arkisoidut viestit?

Tapani Kokkarinen

Whatsapp ääniviestit ei kuulu oikein. Huawei P20 lite.
Ääniviestit kuulostaa paukkeelta, mistä ei saa mitään selvää.
Mikähän pielessä tai puuttuuko joku äänisovellus?
Kertokaa jos tiedätte, kiitos.

Pexi

Puhelimena samsung a7 2018. Mitä tapahtunut. Wa.n saapuneiden viestien ilmoitus katosi yhtäkkiä, näkyy vasta kun pyyhkäisee lukituksen auki. Txt, s-posti, messenger ym näkyy myös lukitusnäytössä. Tämä siis alkoi yllättäen, ei minkään asetusten ym muutoksen jälkeen.

Jukka

Miksi ehatsapp miuttui niin että en voi jakaa tai videota kuin viidelle ystävälle kerrallaan??
Aiemmin vaikka kuinka monelle..

Raija kelokaski

Miten saan WhatsAppin uusittua/ päivitettyä

Riitta

Miten saan WhatsApp In taas toimimaan puhelimessani kun kokeilin tabletissa ja nyt ei toimi puhelimessa. Poistin tabletista sen mutta miten saan takaisin sen puhelimeen

Jonna

Sama minulla..

Lehikoinen Tarja

Whatsap ei antanut päivittää eikä ladata uutta versiota. Kyselee jotain koodia.

Jussi

Whatsapp viesti kirjautuu Telian puhelinlaskussa tekstiviestiksi, eli missä vika? Tuo ongelma on olipa puhelin mobiilidatassa tai wifissä ja sisälsipä whatsapp viesti liitekuvan tai ei.

Pulassa

Olen vaihtamassa puhelinnumeroa ja haluaisin ettei uusi numeroni näkyisi ihmisille jotka eivät ole omassa osoitekirjassani, mutta näillä ”ei halutuilla” on minun puhelinnumero tallennettuna. He näkevät numeron vaihdon keskusteluissa. Miten siis saan salattua numeron vaihtoni kun watsapp kantelee sen heti!? Apua!

Terttu Jukola

Minulla on uusi Samsung s 8. Whatsupin asennu onnistui, mutta en saa näkyviin sovelluskansiota, missä se on eli sää whatsupin ikonia näkyviin eno siis auki sitä.

Kirsti

Miten saan pois henkilön WhatsAppista, minulla Samsung GalaxyA3?

Marja

En saa asennettua Whatsappia iPhone 4 puhelimeen, tulee ilmoitus että tätä puh numeroa ei voi rekisteröidä ainoastaan se numero jolla puhelinta on viimeksi käytetty. Olen nollannut asetukset, poistanut sisällön jne ja myös palauttanut tehdasasetuksiin, mutta puhelimen vanha numero ei poistu. Mikä neuvoksi?

Ella

Jos joku lähettää minulle kuvan se ei mene galleriaan ja tämä on tosi ärsyttävää ottaa aina ss kuvasta tai lataa video ig kaut..:/

Elvi Reunanen

Minulla on Samsumg Galaxy Grand2. Kun soitan Whatsappilla kuulen vastaanottajan äänen, mutta minun ääneni ei kuulu vastaanottajalle. Missä vika?

Jenni

Yllattaen what’s app ei näytä ’onlin/offline tilaa tai mahdollisia muitakaan viimeksi paikalla tietoja yhteishenkilöilläni, joten kanssa en ole vielä kommunikointi, mutta jotka löytyvät yhteistiedoistani.
Henkilöiden kanssa joiden kanssa olen viestitellyt aiemmin ysttn näkemään todellisen ’paikalla’ tilan.
Ei ole mahdollista että minut olisi blokattu koska numeroni ei ole näiden kontaktien tiedossa.
Onko syy järjestelmä päivityksessä? Vanhassa puhelimessa pystyn edelleen näkemään kaikkien kontaktien paikalla tai ei- tilan.
Mistä tämä johtuu ja miten asian voi korjata?

Pauli Wainikka

Mikä on Smart P koodi, kun en pääse ohjelmistoon?

Tarja Helenius

Sain asennettua Huawei tablettiini Whatsappin mutta yhteystiedot näkyvät vain numeroina. Miten pitää toimia että saan nimet näkyville?

Sari Haavisto

Hei, aikaisemmin viestiä painaessa valikkoon tuli i-kirjain josta näin milloin viesti on luettu. Nyt se i on kadonnut. Mistä saan sen takaisin?