Pirkko Pohjola asked 7 vuotta ago
Huawei Honor Lite 7 puhelimen netti lakkasi toimimasta, sanoo \\\”Olet offlinetilassa\\\” vaikka mobiilidata on päällä??? Dna:lla eivät osaa auttaa, sanovat et vika on laitteessa???
Ylläpito Sivun ylläpito answered 7 vuotta ago
Hei.
Tarkista aluksi, että puhelimessa ei ole lentokonetila päällä. Joskus puhelin ei tunnista internet asetuksia automaattisesti, joten kannattaa varmuuden vuoksi tilata Dna:lta asetukset. Saat tilattua asetukset lähettämällä viestin ASETUKSET numeroon 14000. Saat viestinä asetukset, jotka voit tallentaa puhelimeen.
Jos näistä ei ole apua, kokeile laittaa Data roaming päälle asetuksista. Data roaming asetus löytyy seuraavasti: Asetukset -> Lisää -> Mobiiliverkko -> Data roaming.
Jos olet varma että liittymääsi sisältyy nettiyhteys ja näiden jälkeen edelleen puhelin sanoo edelleen, että ”Olet offline-tilassa”, kannattaa toimittaa puhelin huoltoon.
Kari answered 7 vuotta ago
Minun ongelman syynä oli että operaattorilla oli mennyt dataesto päälle. Soittamalla tukeen ratkesi.